“一次我和一位艺人一起上一个节目，当时我们并不熟悉，只是知道他，在那次会面之后，我从其他的杂志上了解到他有困难，我想大概没有人比我更知道其中的原因。”
“我很安静地坐在他旁边，就快该我讲话了。‘你好像不紧张嘛！’他问我。”
“‘啊，不是的，当然会有一点紧张，当我站在听众面前的时候，自然会有点紧张，因为我尊敬他们，正是这样的责任感让我产生了紧张感，那么，难道你不紧张吗？’”
“‘怎么会？为什么要紧张？那些观众就像上了瘾的鸦片鬼，他们一定会照单全收的。’他当时这样回答我。”
“‘怎么能这么说，对于我们来说，他们是至高无上的评委，我们要对他们怀着敬畏之心。’我说。”
在得到了此人近况不好的消息时，皮尔博士就了解到，原因大概就是因为他将自己置于与观众敌对的位置，而不是用谦虚之心赢得人心。
可见，公众面前，我们一定要调整好自己的心态，注意自己的说话态度，力求做到自信却不自傲，这样说话才有底气，讲话才有分寸、有分量，媒体和公众才能信服，才能推动实际工作，解决遇到的难题。