“呵呵,这种问题员工在一些成立时间很长的公司里是比较常见的,我称之为‘索取者’。这些人平时总是忧心忡忡的,对自己的工作能力、判断能力缺乏信心;他们总是不断地怀疑自己自身的价值与工作业绩。所以,每走一步、每做一件事情,他们都要让上级管理者帮忙查看。如此一来,管理者要花很多时间、很多精力来照顾这些‘索取者’。”田东微笑着回答说。
“是啊,我也碰到过这种人。他们一直担心自己在同事、在上司面前是否得到认可,没完没了地向上级管理人员请示、汇报工作,总是显得小心翼翼、如履薄冰的样子,看上去就让人觉得难受。他们为什么要这样子啊?”朱迪问道。
“说白了,除了对自己不够自信之外,他们还为了对管理者表示忠诚、臣服。事实上,他们还对管理者所拥有的地位非常感兴趣,害怕在工作中出错而造成自己地位的下降。这些‘索取者’有可能是部门的重要的人物,甚至有可能是一把手的主要接班人。”
朱迪又问道:“那管理者应该怎么管理好这些‘索取者’?”
“既然他对自己的工作能力缺乏信心,从而耗费了管理者的大量精力,要彻底改变这种状况,最好的办法还是要建立他们工作的信心,提高他们对工作的兴趣。”