上篇 如何做好秘书——在辅助领导工作中稳健成长
从入职第一天起，秘书就要给自己一个清晰的定位。正所谓“定位决定地位”，你如何看待秘书工作，如何扮演好应有的角色，都会影响到未来的成就大小与事业发展空间。显然，秘书首先是领导的助手，必须提高胜任力，会做人、善做事，才能成为合格的“大管家”，让领导满意，并在持续进步中稳健成长。
温家宝同志在任中央办公厅主任时，曾经对办公厅和秘书工作说过一段精辟的话：“办公厅工作十分复杂，但要突出三项重点，一是信息调研，二是督促检查，三是日常工作运转。信息工作要求实，要在深入上下功夫；督促工作要落实，不要走过场；日常工作运转要务实，不要摆花架子、搞形式主义。”显然，这可以成为秘书人员有益的借鉴。
第一章 秘书工作是一项重要的工作
秘书是使人受益终身的职业。如果懂得珍惜向领导们学习的机会，研习他们的管理艺术、领导智慧、决策之道、处事之法，同时又有表现自己才华的天时地利，就会有宽广的进步空间。
秘书须知名言
秘书对于我的工作而言，有时不亚于一位副总裁的重要性！因为他的存在，才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍，那么至少一半是我的秘书的贡献。
——杰克·韦尔奇（原通用电气董事长兼CEO）